上网账号密码忘记或密码过期

解决方式：进行密码找回，步骤如下：

1、PC用户在认证页面上方点击【自助服务】——【找回密码】。

手机用户直接在认证页面找到【找回密码】。

2、按流程进行密码找回。

特别注意：用户名处应填写“工号”或“学号”，而不是“手机号”