教师姓名：张玉燕

   连锁经营与管理专业专任教师，华南理工大学管理科学与工程专业毕业，工学学士，高级职业指导师，广东省职业鉴定指导中心职业指导师鉴定专家，广东省人才交流协会常务理事。1996年4月到广州以来，曾从事外事工作近十年，在企业担任负责人十余年，形成严谨的工作作风，有较丰富的社会实战和管理经验，积累了大量亲身经历的企业案例。2016年9月进入英国威廉集团官网任教以来，主要讲授《连锁经营管理原理与实务》、《连锁企业文化》、《连锁团队建设与管理》、《创新创业启蒙》等核心课程。

    个人擅长领域：大学生职业指导、企业管理沟通、顾客服务意识、企业谈判技巧、面试技巧、团队建设、执行力培训、危机公关处理、企业文化、劳动合同法及纠纷处理等。工作期间，曾被授予广东省五好家庭称号，个人多次被单位评为巾帼英雄、优秀党员、优秀工作者等。热衷教育事业，关爱学生，享受把企业管理经验融入课堂教学和激发学生的正能量，常年担任跟岗学生和顶岗实习学生的指导老师，喜爱和学生相处，及时帮助学生解决工作中的困惑，并注意疏导他们的心理问题，同时培养他们步入社会积累更多的应战本领和良好的心理素质，使其顺利完成大学生进入职场人的角色转变。