本站讯为帮助学生更好地理解企业跨境电商业务的流程，提升对跨境电商课程的兴趣，增强对跨境电商行业的信心，国际合作学院邀请了东莞市德信绝缘材料有限公司珠海分公司总经理何江女士为学生开展了一次生动、深刻、深入的沉浸式外贸讲座。
本次讲座从流量的来源逻辑、客户需求背后的逻辑、为什么发询盘给你、如何报价、如何和客户展开深入交流、如何专业性引导、如何售中售后、如何提高复购率、如何进行企业管理九个方面展开。何江女士通过诙谐幽默的语言、形象生动的案例、环环入扣的逻辑、深入细致地解释了在跨境电子商务中可能会遇到的问题以及解决问题的方案。
在说到客户询盘时，何江女士分享了一个真实的案例，展示其通过各种信息寻找到询盘线索的方式，以及和客户建立沟通和信任的能力。从细微处详细解释了和顾客沟通过程中如何处理低价竞争、期望过高、过多要求等问题。
随后，学生们和何江女士进行了深入细致的交流，多名学生就跨境电商的就业、电商行业的发展等方面提出问题。有学生提问：无货源电商的前景怎么样？何江女士详细解释了什么叫无货源电商，无货源电商的几种模式，最后总结无货源电商前景无限。
经过两个半小时的讲座，学生们系统性地了解了一个具体行业在目前经济环境和政策要求下成功进行跨境电子商务贸易的经历和经验，增强了学生对跨境电商行业的理解和信心，提高了学生对跨境电商课程的兴趣和思考。
撰稿：王 梦
摄影：雷 莉
初审：刘 玥
复审：谭 艳
终审：余和剑